Ironfang Analytics

Sitzungsaufzeichnung

Den Besuch ansehen.
Die Details behalten.

Sitzungswiedergabe, die auf der ersten Seite beginnt, Kartennummern maskiert, bevor sie den Browser des Besuchers verlassen, und IP-Adresse, Browser und Fenstergröße neben jeder Aufzeichnung festhält.

Kostenloses Konto erstellen Dokumentation lesen

Keine Karte nötig. Ein Script-Tag, und Aufzeichnungen werden nach 28 Tagen gelöscht. Die Kontoeinrichtung ist derzeit nur auf Englisch verfügbar.

Ironfang Analytics / AufzeichnungBeispielausgabe

/apply00:41 / 01:12

IP-Adresse: 203.0.113.9
Gemeldet von: Cloudflare
Browser: desktop, chrome, windows
Fenster: 1280 x 900
Zeitzone: Europe/London
Herkunft: google.com

3 Seiten / 1 Min. 12 s Kartennummern maskiert

Was eine Aufzeichnung enthält

Der Besuch und wer ihn gemacht hat

Installieren Sie ein Script-Tag, und jeder Besuch wird 28 Tage lang aufbewahrt, es sei denn, der Besucher widerspricht der Aufzeichnung: die Seite, wie sie war, und was der Browser über sich selbst gemeldet hat.

Den Besuch ansehen, live oder im Nachhinein

Die Seite so, wie der Besucher sie gesehen hat: Scrollen, Klicks, Zeigerbewegungen und Routenwechsel über Seitenaufrufe hinweg. Spielen Sie sie mit Geschwindigkeitsregelung und übersprungener Inaktivität ab, oder sehen Sie einem Besuch zu, während er stattfindet, ein oder zwei Sekunden versetzt, ohne dass etwas auf dem Bildschirm des Besuchers darauf hinweist.

Aufzeichnung ab der ersten Seite

Die Aufzeichnung beginnt, wenn die Seite lädt. Nehmen Sie einen Besucher mit einem einzigen Aufruf von der Aufzeichnung aus, und sein Browser merkt sich das, oder holen Sie zuerst die Einwilligung ein: Dann wird nichts aufgezeichnet und keine Anfrage gestellt, bis Ihre Seite sie erteilt.

Kartennummern verlassen nie die Seite

Alles, was wie eine Kartennummer aussieht, wird im Browser maskiert, und Karten-, CVV-, Passwort- und Einmalcode-Felder werden vollständig blockiert, unabhängig von Ihren Einstellungen. Maskieren Sie bei Bedarf alle Formularfelder, den gesamten Text oder ganze Bereiche per CSS-Selektor.

Der Besucher neben der Wiedergabe

IP-Adresse und ob Cloudflare sie bestätigt hat, vollständiger User-Agent, Fenster- und Bildschirmgröße, Sprache, Zeitzone, Land und die Seite, von der der Besucher kam, für jede Aufzeichnung.

Die eine finden, auf die es ankommt

Durchsuchen Sie alle Websites auf einmal nach Datum, IP-Adresse oder Netzwerk, Gerät, Browser, Land und Einstiegspfad, und springen Sie von einer Aufzeichnung zu allen anderen von derselben Adresse oder demselben Browser.

Im Vereinigten Königreich gehostet, pünktlich gelöscht

Aufzeichnungen werden auf unserer eigenen Infrastruktur im Vereinigten Königreich gespeichert und nach 28 Tagen gelöscht, zusammen mit der IP-Adresse und allen anderen dazu gespeicherten Details. Sie können eine Aufzeichnung jederzeit früher löschen.

Das Snippet, die Aufrufe für Opt-out und Einwilligung sowie die API finden Sie in der Dokumentation.

Preise

Zahlen Sie für die Besuche, die Sie behalten

Eine Aufzeichnung zählt einmal, sobald ihre erste vollständige Seite gespeichert ist. Besucher, die der Aufzeichnung widersprechen, Besuche, die nie abspielbar werden, und Seiten auf Websites, die Sie ausgeschaltet haben, kosten nichts.

Free

0 £/Monat

1.000 Aufzeichnungen pro Monat

2 GiB gespeicherte Aufzeichnungen
28 Tage aufbewahrt
Bis zu 100 Websites

Kostenlos starten

Starter

19 £/Monat

10.000 Aufzeichnungen pro Monat

10 GiB gespeicherte Aufzeichnungen
28 Tage aufbewahrt
Bis zu 100 Websites

Mit Starter starten

Pro

59 £/Monat

50.000 Aufzeichnungen pro Monat

25 GiB gespeicherte Aufzeichnungen
28 Tage aufbewahrt
Bis zu 100 Websites

Mit Pro starten

Business

149 £/Monat

150.000 Aufzeichnungen pro Monat

50 GiB gespeicherte Aufzeichnungen
28 Tage aufbewahrt
Bis zu 100 Websites

Mit Business starten

Jeder Tarif zeichnet auf dieselbe Weise auf, mit derselben Maskierung, denselben Besucherdetails und derselben Suche. Alle Preise enthalten die Mehrwertsteuer. Sind die Aufzeichnungen eines Monats aufgebraucht, werden neue Besuche erst wieder aufgezeichnet, wenn das Kontingent erneuert wird; Ihre Seiten funktionieren weiter, und bereits Aufgezeichnetes bleibt unberührt.

Fragen

Was Ironfang Analytics tut und was nicht

Was zählt als Aufzeichnung?: Ein Browser-Tab auf einer Ihrer Websites, von seiner ersten aufgezeichneten Seite, bis der Besucher die Website verlässt oder 30 Minuten lang inaktiv ist. Sie zählt einmal, sobald ihre erste vollständige Seite gespeichert ist; eine Aufzeichnung, die nie abspielbar wird, zählt nicht, und ein Besuch über mehrere Seiten im selben Tab ist eine einzige Aufzeichnung.
Wird aufgezeichnet, was Besucher eingeben?: Nur, was Sie zulassen. Kartennummern werden im Browser des Besuchers maskiert, wo immer sie erscheinen, und Karten-, CVV-, Passwort- und Einmalcode-Felder werden nie aufgezeichnet. Alles andere, was in ein Formular eingegeben wird, wird so aufgezeichnet, wie es eingegeben wurde, es sei denn, Sie schalten die Einstellung "Mask form fields" ein oder maskieren den Bereich per CSS-Selektor.
Warum IP-Adresse und User-Agent aufbewahren?: Damit sich eine Aufzeichnung prüfen lässt, wenn etwas nicht stimmt: wiederholte Versuche von einer Adresse, ein Gerät, das nicht zum Konto passt, eine Zeitzone, die nicht zum Land passt. Sie werden mit der Aufzeichnung aufbewahrt und mit ihr gelöscht. Ihre Datenschutzhinweise sollten das angeben.
Verlangsamt es meine Website?: Das Installations-Snippet ist etwa 7 KB groß. Der Recorder, komprimiert etwa 31 KB, wird nur geladen, wenn auf Ihrer Website die Aufzeichnung eingeschaltet ist und der Besucher nicht widersprochen hat, und sendet Batches im Hintergrund.
Wer kann eine Aufzeichnung ansehen?: Mitglieder Ihrer Organisation mit der Berechtigung, Aufzeichnungen zu lesen. Die Wiedergabe läuft in einem isolierten Frame unter einer eigenen Adresse, sodass eine aufgezeichnete Seite nie auf das Portal einwirken kann, und aufgezeichnete Skripte werden nie ausgeführt.
Merkt ein Besucher, wenn jemand live zusieht?: Nein. Während Sie zusehen, sendet sein Browser das Aufgezeichnete jede Sekunde statt alle zehn Sekunden. Auf seiner Seite ändert sich nichts, und in seinem Browser wird nichts angezeigt, gespeichert oder protokolliert, das es ihm verraten würde.
Wie werden die Aufzeichnungen eines Besuchers verknüpft?: Sobald ein Browser aufgezeichnet wurde, speichert er eine zufällige Besucher-ID im Local Storage und sendet sie mit jeder neuen Aufzeichnung, sodass ein zweiter Tab oder ein erneuter Besuch neben dem ersten erscheint. Sie wird aus keinerlei Angaben über den Besucher gebildet, sie ist kein Cookie, und ein Opt-out löscht sie.
Was ist noch nicht verfügbar?: Videoexporte und MCP-Tools. Aufzeichnung, Wiedergabe, Live-Ansicht, Suche, Besucherdetails und Löschung sind schon jetzt verfügbar, im Portal und über die REST-API.

Weniger betreiben. Mehr ausliefern.

Sehen Sie, was Ihre Besucher gesehen haben.

Fügen Sie eine Website hinzu, veröffentlichen Sie einen DNS-Eintrag als Nachweis, dass sie Ihnen gehört, und installieren Sie das Snippet.